来源:黑桃K手游网 更新:2024-07-15 16:54:28
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哎呀,说到抖音商家最怕什么投诉才会退款,我这心里就七上八下的。你知道吗,现在这抖音卖货,看着热闹,其实背后都是泪啊!商家最怕的就是那些“无理取闹”的投诉,但也只能忍气吞声,毕竟一不小心就可能被扣分,甚至封号。
首先,最让商家头疼的就是商品描述不符的投诉。明明图片和描述都写得清清楚楚,可顾客拿到手后,就各种不满意,说这不是他们想象中的样子。哎,这年头,顾客的想象力真是丰富得让人无法招架。商家为了息事宁人,很多时候只能选择退款,毕竟比起那点钱,店铺的信誉和评分更重要啊!
再来,就是发货速度的问题。有些顾客下单后,恨不得马上就收到货,稍微晚一点就开始催,甚至直接投诉。商家也是人啊,物流哪能完全由我们控制?但面对这样的投诉,商家也只能尽量安抚,能退款的退款,能补发的补发,只求。